Livraison

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Délais

Livraison en 8-10 jours ouvrés après expédition sous 1 à 2 jours ouvrés.

Le délai annoncé de 8-10 jours ouvrés correspond au total : préparation de la commande, puis acheminement. Il court à partir de la validation du paiement et ne compte ni les week-ends ni les jours fériés.

Si votre colis n'est pas arrivé au terme de ce délai, écrivez-nous à [email protected] et nous ouvrons une recherche auprès du transporteur.

Où nous livrons

Nous livrons dans cinq pays :

• la France (métropole)
• la Belgique
• la Suisse
• le Luxembourg
• le Canada

Cette liste correspond exactement aux destinations acceptées au moment du paiement. Une adresse située hors de ces cinq pays sera refusée au checkout : ce n'est pas un oubli de notre part, nous préférons vous le dire ici plutôt que de vous le laisser découvrir au moment de payer.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que le colis quitte l'entrepôt. Il peut s'écouler 24 à 48 heures avant que le suivi ne s'active côté transporteur.

Droits de douane

Pour la Suisse et le Canada, des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation locale. Ils restent à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché.

Commande avec plusieurs articles

Le tapis et la pelle proviennent de deux entrepôts distincts. Une commande qui contient les deux peut donc vous parvenir en deux envois, sans surcoût, dans la même fenêtre de 8-10 jours ouvrés.